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線下導流賬號是什麽意思?
在客服領域,根據線下客戶的需求和興趣,分配不同的賬戶進行導流。線下導流是壹種服務模式,是指在客戶線下的時候提供服務,通過分配不同的賬戶實現導流。賬號是指用戶在網絡上的身份標識,通常由壹組字母和數字組成。可用於登錄、身份驗證、交易等操作。所以離線賬戶導流就是在客服領域根據離線客戶的需求和興趣,分配不同的賬戶進行導流。即把興趣相近的用戶劃分到同壹個策略組,然後把流量分配到不同的策略組,提高轉化率和用戶滿意度。
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