建議您嘗試以下方法:
1，設置-應用程序管理器-所有信息-清除數據
2.設置-應用程序管理器-所有-電話簿-清除數據
3.手機重要數據備份後盡量恢復出廠設置:設置-重置-恢復出廠設置(排除軟件問題)。
如果上述操作後問題仍然存在，可能是系統或硬件問題。請聯系三星服務中心，由工程師進行檢查。
請點擊以下鏈接了解三星服務中心的具體位置:
/support/location/supportservicelocation . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
歡迎使用三星服務預約:
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