如何取消續訂:
1.用戶可以撥打人工臺電話10010，通過客服代表在線查詢自己的合同是否可以取消。如果可以，可以通過10010客服代表處在線解約。
2.用戶可以攜帶身份證和服務密碼到自己的營業廳解約。
3.用戶可以通過短信取消合同活動。如果用戶辦理的合同活動是短信解約，可以聯系客服代表10010獲取相關的短信解約方式，然後短信手動解約。