第壹，拿起電話或者撥打順豐速運的客服電話95338。聽到語音提示後，可以根據提示選擇“3”。此時聽到語音提示，不需要繼續聽，只需再按壹個“0”鍵即可。然後我就轉到了人工客服渠道，可以和客服人員溝通。
95338勞務具體時間因地區而異。廣東、廣西、海南、江西、福建服務時間為:08: 00-22: 30。
北京、上海、天津、河北、陜西、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、內蒙古、新疆、湖北、湖南、四川、重慶、貴州、雲南、寧夏、山西、山東、拉薩、青海、浙江、江蘇、福建、江西、安徽、河南服務時間為:08: 00-00。
95338的服務特點
順豐壹直致力於提高服務質量，希望壹切服務以客戶為先。順豐推出“95338”全國統壹接入號碼，不僅有獨特的標識，還能快速樹立統壹的企業形象，號碼更短，更容易讓消費者記住。
同時，該號碼不僅是順豐速運的全國統壹呼入服務熱線，還支持呼出、回訪、調查等功能，客戶收到的服務短信也會顯示為95338。
與順豐之前使用的400電話壹樣，95電話可以利用呼叫中心“技術集合”中的話單功能，實現商家和企業的全國或本地統壹號碼接入，實現IVR自動語音服務、智能流量分配、語音郵件和公共坐席服務，快速搭建24小時客服中心。
以上內容參考百度百科-順豐速運。