首先要認識到壹個問題。人與人之間的理解能力是有差異的。有效溝通的關鍵在於彼此傳遞信息的成功率不同。
不同的信息傳遞方式成功率不同，不同的方式會呈現不同的效果，比如電話、語音、文字效果。
比如我們和異地的父母溝通，最有效的方式就是打電話或者語音電話，其次才是語音電話。這並不是說打字不好，而是壹些年長的父母對拼音這種傳遞信息的方式不是很清楚。
1.手寫很難。有些家長沒學過拼音，所以大多是手寫。但是在手機小屏幕上寫簡單的字還可以，復雜的字可能會寫錯或者忘記。
2.可能無法使用語音輸入法。語音輸入法目前比較方便，但是輸入法是否能正確還原家長說過的話，家長是否能習慣還不確定。
最終家長發聲會成為大概率事件，但成功率不確定。
為什麽？首先，孩子聽發音是有條件的。發音師通常不會聽自己的發音，所以如果父母說話太小聲，他們就察覺不到。其次，孩子工作的環境太吵，聽不進去，語音消息太長，超過40秒，會增加溝通成本，也就是處理這個消息的時間會被耽誤。
而且，發音越長，就越需要確定自己理解的內容是正確的。即使發音可以直接翻譯，妳也不確定翻譯的大致內容是否真實，所以20秒的發音可能需要聽兩遍以上。
那麽有什麽方法可以降低溝通成本，提高效率呢？或者文字。
但是妳會說，父母不壹定會用語言嗎？沒錯，所以確切的說，除了直接打語音電話，讓家長用語音，孩子用文字是更好的方式。
既保證了父母溝通的便利，又在言語上確認了理解是否正確，保證了傳遞信息的成功率。這才是有效的溝通。
父母如此，但同事朋友領導呢？盡量用詞。如前所述，使用語音會讓對方難以處理信息，所以最好確保對方能聽懂妳的話，並把話列清楚。即使是語音電話聯系後，也要把話列出來，以便對方回復確認，保證傳遞信息的成功率。
總結壹下，
1.和家長溝通的時候，如果家長打字最好，如果不擅長，那就讓他們發語音，我們發文字。如果妳覺得父母想聽妳的聲音，發妳的聲音也沒問題，然後妳可以補文字，保證信息的準確性。
2.其他能正常打字的人呢？最好使用文字，即使是語音電話溝通，也最好附上文字，保證傳達信息的準確性。
？
因為溝通不僅僅是為了說話，而是為了讓妳的意思被正確理解。