這種融合平臺的特點是服務種類多、用戶消費頻率高、客戶規模大。例如，在攜程購買機票後，用戶還將預訂酒店，並且他們需要在購買旅程後購買回程。因此，充分利用自身優勢開展業務聯動，復用客戶進行復購是其運營的關鍵。
那麽，除了在APP上提醒之外，還有其他盤活用戶的方法嗎？
答案是，升級新安保的智能消息（由小源科技開發的帶有徽標、卡片和菜單的新企業消息）。在其私域交通解決方案中，不僅將短信中的行程信息變成了情景卡片，還根據具體情況增加了“行程提醒”“列車時刻表”等按鈕，並在短信下方增加了“旅行預訂-預訂酒店、預訂機票、預訂火車票、預訂汽車票”“特價區”“開通攜程”等菜單。
交易完成後，攜程向用戶發送訂單消息。用戶不僅可以查看時間信息，還可以直接從短信菜單訂購其他門票，維護了這個私域池中的現有用戶，多次重復接觸和曝光，提高了用戶體驗。同時也提升了攜程的業務量，這也是非常流行的私域流量運營實踐。