1.解綁可以直接通過有服務的手機完成:編輯短信QXBD，發送到中國移動或中國聯通取消。正常情況下，系統有反饋信息提示取消服務。
2.如果手機被盜、丟失等。，且無法通過發送短信取消服務，可以通過此手機綁定的QQ號發布在無線頁面，提供相關手機號和QQ號進行解綁，相關工作人員核實情況後協助解綁。如果是銀行卡和手機綁定，壹定要帶身份證去銀行。如果是綁定微博，淘寶等。，可以登錄賬號找到個人中心，修改綁定選項解除綁定。