1,檢查手機信號
如果妳的手機使用金屬或磁性保護殼或支架,建議妳取下試試。如果妳在地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋很容易受到這些環境的影響,信號會比較弱,數據網絡也會受到影響。建議妳去空曠的地方,比如室外空曠的環境進行檢測。
2.切換飛行模式
您可以嘗試切換飛行模式,重新註冊網絡並重試。
3.確認手機卡是否開通了呼叫限制服務。
壹些運營商的電話卡有呼叫限制服務。如果您的電話卡限制撥出電話,部分或全部電話將被限制。詳情請咨詢運營商客服。
*註:進入設置-應用程序和權限-系統應用程序設置-電話-呼叫限制查看呼叫限制是否開啟。
4.確認手機卡的狀態
保證手機卡的話費余額充足。如果話費過期,請在充值成功後重啟手機。
5.建議開通VoLTE高清通話服務(聯系運營商開通)。
如果您所在位置的2/3G通話網絡環境不好,建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話服務後再試。VoLTE功能開啟後,信號欄會顯示HD圖標。
6.比較試驗
建議妳對比壹下身邊相同運營商卡的手機。如果都有這種現象,可能是妳所在位置網絡質量不好造成的。妳可以搬到其他地方再試壹次。
7.升級系統或重置網絡設置。
請將您的手機升級到最新版本。如果手機已經是最新版本,建議妳去設置-系統管理-備份和重置-重置網絡設置-選擇對應的SIM卡-重置設置,然後用它來檢查。
*註:重置網絡設置將重置無線局域網、移動數據網絡和藍牙連接記錄。
8、服務中心檢測
如果以上方法未能解決您的問題,請提前備份好您的手機資料,並將您的手機和購機憑證拿到vivo客服中心進行檢測。