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- 面試官問我如何回復客戶的降價要求,我說去問領導。。我覺得我的回復不合適。。如何回復?
面試官問我如何回復客戶的降價要求,我說去問領導。。我覺得我的回復不合適。。如何回復?
首先要明確客戶降價的原因,然後詢問客戶降價的幅度,然後我們可以根據底線價格與客戶討價還價。如果妳事事都向領導請示,領導會筋疲力盡。當然,這是指妳可以決定的價格範圍。如果客戶把價格壓得太低,完全沒有利潤空間,妳可以直接拒絕。如果客戶把價格推到了妳的底線價格之外,根據成本還有壹點利潤,妳真的無權決定,那麽妳必須問部門經理。
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