1.確認信息來源:首先確認信息是否來自平安征信官方渠道。如果是來源不明或不可靠的，建議不要輕易點擊鏈接或提供個人信息。
2.登錄平安征信平臺:如果確定信息來自平安征信官網，可以登錄平安征信官網或使用其官方APP查看是否有未讀承諾書。
3.查看承諾書內容:確認信息來源可靠後，可以查看承諾書的具體內容。了解授信承諾、使用目的、授權範圍等涉及的信息。
4.確認個人信用狀況:確認承諾書內容後，可查詢個人信用報告或咨詢平安征信客服，了解自己的信用狀況。如有需要，可根據平安征信提供的聯系方式進行溝通處理。
5.保持關註，謹慎辦理:辦理相關信息後，建議繼續關註您的信用狀況。同時，對不明或不可靠的信息來源要謹慎，避免泄露個人信息或不必要的操作。