如果手機不能接收短信/彩信，我們建議您嘗試如下:
1.檢查數據網絡是否打開。
2.確保話費充足，彩信功能開啟。
3.嘗試更換另壹個SIM卡。
如果您需要幫助，請訪問support.samsung.com.cn，官網將為您提供多渠道服務支持！