實名登記制移動的手機卡不能網上註銷，只能在實體營業廳辦理。
註意事項如下:
1，保證妳的手機號沒有欠費。在不欠費的前提下，手機卡無合約或合約已到期。
2.如果手機在註銷的時候還了話費，那麽話費可能要等到第二個月才能結算退還。
3.帶著我的身份證和註銷卡去當地營業廳。
4.註銷完成後，最好撥打妳的號碼，看看是不是空號，是否註銷成功。
擴展數據:
關賬業務有兩種:主動關賬和自動關賬。
主動銷戶是指客戶主動放棄號碼使用權，註銷所使用的號碼。自動銷戶是指系統自動註銷符合協議約定的服務終止條件的客戶使用的號碼，並收回該號碼的使用權。
系統自動銷戶分為後付費客戶系統自動銷戶和預付費客戶系統自動銷戶兩種。後付費客戶因欠費停機60天後被註銷，預付費客戶賬戶余額小於等於零或有效期屆滿導致停機後，客戶未續費充值的，60天後自動註銷。系統的自動關賬業務不在業務前臺開通，系統直接操作符合條件的客戶。
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