如果用華為桌面，試著解決如下:
通過桌面搜索進行搜索並設置搜索功能，在搜索框中輸入“信息”即可快速查找。
或者進入設置看是否存在於應用管理列表中，如果存在於應用列表中，檢查是否已停用；如果沒有，建議恢復華為桌面數據:設置>應用管理>華為桌面>刪除數據。
如果以上操作無效，建議將備份數據恢復到出廠設置。