1.確認是否進入訪客模式/兒童模式。如果有，就以管理員身份退出，進入手機(需要輸入相應的解鎖密碼)；
2.確認是否設置了隱藏圖標，通過長按/按左側菜單鍵-隱藏圖標在待機桌面查看；
3.從屏幕上方向下滑動調出全局搜索，然後搜索微信；
4.打開手機設置-更多設置-應用-全部，在程序列表中找到“待機桌面”，點擊進入程序，選擇清除數據，然後返回桌面重啟手機；
5、進入手機設置-更多設置-恢復出廠設置-恢復所有設置。