如果JD.COM通關失敗，我需要自己退款嗎？

在JD.COM購物時，因通關失敗無法收到貨物，需要自己聯系賣家退款。可以通過JD.COM平臺上的訂單頁面找到相應的訂單，與賣家溝通，說明通關失敗，要求退款。賣家會通過具體情況和政策來處理退款請求。