首先，我必須去4S修車嗎？
根據事故發生後情況的嚴重程度，如果投保的話，建議盡早投保。這時候保險公司往往會推薦相應的維修單位，可能是4S店，也可能是修理廠。如果沒有異議，可以按照指引去店裏維修損壞。如果對保險公司推薦的修理廠有不同意見，可以協商更換。如果更換的修理廠是非保險公司合作單位，只要沒有定損和維修差價，請註意。
二、在4s店買保險的利弊
1，優點:如果車主選擇4S購買車險，在保險公司通過電腦查詢得知保單為4S店單票後，保險公司會因為具體的服務點發送短信通知4S店相關保險業務員，由保險業務員主動聯系車主進行跟蹤服務。因此，在服務模式上選擇4S購買保險更貼心。
2.缺點:選擇性小。壹般在4s店買保險的車主選擇性比較小，優惠也比較低。為了獲得更大的優惠率和更大的定損權限，壹些市區的4s點會與更偏遠的保險公司合作，造成了車主選擇余地小，享受優惠折扣低的現象。
第三，4s店修車，走保險流程。
1.當車主與其他車輛發生碰撞，汽車受損，此時必須進行維修。首先，車主要立即報警，並通知相應的保險公司。保險公司將前往最近的車輛損失理算員確定損失。
2.保險公司在定損時，會要求車主提供相應的單據。定損後，車主去4s店進行車輛保養。這時候保養費就需要車主提前支付了。當然，也不排除部分4s店與保險公司有合作關系，自然不需要先行賠付。
3.車主墊付費用後，保險公司會在接下來的3-7個工作日內將定損金額賠付給車主。
4.對於壹些輕微的交通事故，不需要現場打電話給保險公司工作人員定損。妳只需要撥打車險的保險號，按照指示提交相應的證明材料，幾分鐘後就可以拿到自己的賠償，去4s店修車。