辦理網上銀行按揭壹般需要七到十個工作日左右(以實際情況為準)。屆時，無論審批通過與否，系統都會發送消息通知客戶，客戶只需耐心等待即可。
如果客戶的按揭貸款申請提交後長時間未獲批準，客戶也可以直接撥打網銀客服電話95188，然後按“3”咨詢客服人員。
申請住房抵押貸款，客戶需要滿足以下條件:
1.年齡在18周歲(含)以上；
2.有穩定合法的收入和按時償還貸款本息的能力；
3.個人名下有房產，房屋產權清晰；
4.信用良好，無不良信用記錄和信用調查嚴重負面信息。
如果獲批，後續手續完成後，網銀會發放貸款資金，壹般在壹兩個工作日內。如果審核不通過，客戶可以先查看房貸申請被拒的原因，解決問題後再等壹段時間重新申請。