用手機編輯短信“MM#新密碼”至106581020及其他任何子端口；客戶收到下行短信:尊敬的客戶，您此次修改密碼的驗證碼為* * * * * *，請回復此驗證碼完成密碼修改。客戶回復提示信息，回復內容是收到的短信驗證碼。如果驗證碼返回正確，則密碼修改成功。
註意:短信重置密碼是有限制的，壹天3次。
2.WEB模式
通過電腦訪問網站，點擊“忘記密碼”——填寫手機號獲取短信驗證碼——輸入短信驗證碼——設置新密碼。
註:通過網頁重置密碼的次數沒有限制，但手機在30分鐘內收到短信驗證碼三次。
3.WAP模式
通過手機訪問網站，點擊“忘記密碼”——獲取短信驗證碼——填寫短信驗證碼發送到手機——設置新密碼。
註意:密碼格式為6-30個字符，區分大小寫。支持字母、數字和“_ ~ @ # $”符號。它不能是純數字的組合。不能是字符串連接，如aaaaaa、ABCDEF、FEDCBA。