檢查SIM卡
首先要確認SIM卡是否開通了GPRS上網服務。如果尚未打開，請聯系網絡提供商打開它！
移動數據交換機
妳是不是不小心關掉了“移動數據”開關？快速滑下屏幕頂簾，向左滑動快捷欄，點亮“移動數據”！
重置互聯網訪問參數
有時，在線參數的無序也會導致問題。在待機狀態下，進入“應用-更多設置-移動網絡”，點擊接入點名稱，選擇“重置為靜音設置”，然後重啟手機，應該就可以正常上網了！
更換電話卡
妳為什麽不試著換壹張電話卡？可能是卡的問題！
改變環境
網絡環境也會影響手機上網！換個時間或者地點試試，也許問題就解決了！
恢復出廠設置
如果以上方法都不管用，備份妳的手機數據(電話本、短信、圖片等。)然後恢復出廠設置！
專業維護
如果問題仍然存在，請立即將您的手機送到最近的三星服務中心進行檢測和維修！