根據妳的描述，請嘗試以下方法:
1，打開設置-聲音-音量-通知聲音調節
2.嘗試更改其他鈴聲
3.當打開數據後無法發送信息時，建議您嘗試更換其他電話卡。
4.備份手機數據(電話簿、短信、圖片等。)並恢復手機出廠設置(設置-隱私-恢復出廠設置)。
如果上述方法仍不能解決問題，建議將手機送到最近的三星服務中心。服務中心查詢請點擊以下鏈接:/support/location/support service . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
感謝您使用三星產品！