1.請清理後臺程序。如果手機在清理程序後停止響鈴，則是軟件觸發的響鈴。
2.請重啟手機看看是否恢復。軟件異常可能會導致手機壹直響鈴。
3.如果安裝了第三方管家軟件，建議卸載後觀察。
4.進入設置-系統管理/更多設置-備份和重置/恢復出廠設置-恢復所有設置-恢復。
註意:恢復所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，只會恢復手機的所有設置(如設置壁紙、解鎖方式、WiFi、默認啟動程序、桌面布局等。)，部分第三方應用賬號需要重新登錄。操作前請確保不會影響軟件的使用。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。(可以進入雲服務-設備雲備份-備份數據類型-系統數據-返回-立即備份壹些備份系統設置和桌面布局；雲服務-數據同步-開啟WLAN、藍牙等。將數據同步到雲服務)
5.如果以上方法都無法解決，請提前備份好手機數據，並將手機和購機憑證拿到vivo客服中心進行檢測。
溫馨提示:建議去的時候提前給服務中心的工作人員打電話，保證工作人員在正常上班時間再去，避免空跑，來回路上註意安全。