處理指南:
打開“穗康碼”小程序——點擊“我的穗康碼”——點擊“原因”壹欄，即可查看配碼城市、黃碼原因及註銷指南。
場景1:如果編碼城市是廣州以外的城市，穗康碼黃碼是其他城市衛生碼黃碼造成的，需要按照編碼城市衛生碼規則處理衛生碼異常情況，可以撥打編碼城市專線12345進行咨詢。如果其他城市的衛生碼已經恢復為綠碼，本市的衛生碼數據可在2-4小時內更新到全國綜合政務服務平臺，並可將黃碼從穗康碼中移除。
場景二:如果編碼城市為廣州，請根據“註銷指南”或收到的“疫情防控短信提示需要完成核酸檢測”完成核酸檢測。核酸檢測完畢，核酸檢測結果為陰性後，健康碼會自動變綠。因為上傳核酸數據和計算背景數據需要壹定的時間，所以有時候會比核酸結果晚變綠。建議稍等片刻，重新打開小程序查看。
如果您發現自己被分配了黃色代碼，請執行以下操作:
01，及時向社區舉報；
02、簡化社交，工作生活兩點壹線，不聚會，不聚餐，外出壹定要做好防護，避免乘坐公共交通工具；
03，完成3天3測，鼓勵共同生活的家庭成員多做核酸；
04.疫情期間，加強自我健康監測，增加核酸檢測頻率。如果發現自己或家人有發熱、幹咳、乏力等癥狀，壹定不要自行服藥，也不要去社區核酸采樣點。壹定要有風險意識，去醫院治療和檢查。
提醒:核酸檢測時間應晚於編碼時間。