1.關閉手機，同時按住電源鍵和音量調高鍵，直到出現華為的LOGO。2.LOGO出現後，松開電源鍵和音量調高鍵，此時會進入華為的恢復界面。
3.在恢復界面中，可以看到“擦除數據/恢復出廠設置”選項，選擇該選項並確認。4.確認後，手機將恢復出廠設置，所有數據和設置將被清除。此時，再次打開手機，就可以重置鎖屏密碼了。
需要註意的是，這種方法會清除手機中的所有數據和設置，所以操作前需要對重要的數據和文件進行備份。