1.使用原裝充電器充電，平板電腦不支持使用USB連接電腦充電。
2.檢查最近是否安裝了第三方電池軟件，並嘗試卸載。
3.建議您保持設備處於正常待機充電狀態。如果在充電過程中長時間使用，可能會導致發熱，充電時間延長。
4.備份數據(聯系人、短信、照片等。)和恢復出廠設置(設置-重置/隱私-恢復出廠設置)。
如果問題仍然存在，建議您拿著購買發票、維修卡和手機到當地三星服務中心，讓專業工程師幫您檢測。