2、打電話嘗試排除是否是手機欠費造成的。
3.檢查是否所有短信都收不到。如果個別或部分號碼無法接收，請檢查是否設置了信息攔截功能(如短信黑名單)。
4.如果提示內存已滿，請優化手機內存(比如刪除壹些短信)。
5.如果不行，請關閉手機，取出SIM卡，嘗試重新插入。
6.更新手機系統版本:設置-(關於手機/系統更新)-手動下載更新/自動下載更新(軟件更新/系統更新-更新)。註意:請在升級前備份設備中的數據。
7.如果是最新版本，請備份手機中的數據，盡量恢復出廠設置。
如果問題仍然存在，請攜帶購買發票、維修卡、機器到三星服務中心，專業售後工程師會幫您檢測。
信息是指音頻和消息；通信系統傳輸和處理的對象壹般指人類社會傳播的所有內容。人們可以通過從自然和社會中獲取和識別不同的信息來區分不同的事物，從而認識和改造世界。