中安賠償的貸款需要歸還時，需要聯系貸款的發放機構結清貸款的本金、利息、違約金、滯納金。貸款逾期後，用戶需要結清逾期金額，可以在代償APP上支付，也可以聯系客服。眾安保險和壹些放貸機構有合作，所以眾安保險可以進行賠付。眾安保險是國內首家互聯網保險公司，其中眾安科技是眾安保險的全資子公司，是壹家專註於區塊鏈、人工智能、大數據、雲計算的金融科技公司。
眾安保險是線上保險，沒有線下服務網點。如果用戶需要理賠，可以下載眾安保險APP，使用在線理賠服務。不需要線下提交原始材料。經審核確認為保險責任的，理賠款將直接劃入被保險人或受益人名下指定的銀行卡賬戶或支付寶賬戶。眾安保險獲得賠償後，可能產生的後果是借款人的不良記錄可能被上傳到中國人民銀行金融信用信息基礎數據庫，即征信系統。通常眾安保險賠償後，會給用戶發短信。如果貸款沒有結清，賠償記錄會壹直留在征信報告中，對個人信用產生不利影響。