1.未關註微信微信官方賬號，導致無法核實離島信息。
2.購買碼和驗證碼輸入不正確導致離島信息驗證失敗。
3.離島輸入信息不正確，導致無法驗證離島信息。
4.網絡連接問題未能驗證離島信息。
如果離島信息驗證失敗，建議嘗試多次輸入購買和驗證碼，檢查輸入的離島信息是否準確。如果問題依然存在，建議撥打免稅店客服電話或者去免稅店咨詢。