如果由於支付寶綁定的手機與銀行預留的手機不壹致導致信息驗證不成功，如果卡支持支付方式驗證，點擊下壹步驗證銀行卡支付(支付時間:1-2天)；如果有其他銀行卡，點擊更換銀行卡驗證銀行卡；如果頁面提示銀行卡驗證失敗，可以點擊繼續驗證進入支付方式的驗證環節。
情況二:認證時提示身份信息被占用。
認證時提示:此身份證已通過支付寶賬號* * * * @ * * *。com。
如果是我的操作，請點擊繼續認證，系統會自動關聯並完成認證。
如果自己不做，可以上訴。
情況三:認證時提示操作失敗，實名認證已通過。
出現這個提示壹般是因為妳的身份證下已經添加了6個支付寶賬戶，或者添加的賬戶不可用，比如凍結賬戶。建議妳再聯系支付寶確認壹下。
情況4:16歲以下
認證和開店涉及相關資金和網絡安全問題，需要遵守國家法律。請達到16年齡後再申請認證！
情況五:沒有銀行卡可以關聯。
支付寶不當面審核妳的身份信息，妳需要用銀行再次驗證。沒有銀行卡，無法認證。