電信打開暖心套餐，發送短信“KTNXB”至10001即可打開。
流量包使用範圍適用於除已明確禁止訂購流量包的市場化套餐外的中國電信所有手機用戶。統壹號可重復受理，數量不限。
流量包可以在2G、3G、4G、5G網絡使用。在原暖心推廣套餐的流量用完之前，用戶可以重新申請流量暖心套餐。流量不會合並，各自的服務周期仍按訂購時間計費。