1手機卡壞了。妳可以試著換壹張新的SIM卡，看看是否能用。如果能用，SIM卡損壞，需要更換。
2手機卡欠費停機。這種可以撥打運營中的客服電話確認是否是欠費造成的。如果不能打電話，又沒有服務密碼，只能去營業廳辦理查詢業務。
3手機終端問題。確定手機SIM卡沒問題，那就只有手機有問題了。壹般手機的問題無非就是系統的問題。妳可以試著恢復出廠設置或者刷機。另壹個是手機硬件問題，只能售後確定。