在手機設置中,開啟了關閉所有聲音功能的選項;手機音量設置到最小;揚聲器被阻止;手機硬件有問題。上述問題解決方案:
進入手機設置,在輔助功能中選擇聽覺,關閉所有聲音選項。調節音量鍵,使聲音調到最大;檢查音箱是否被手機膜或灰塵堵塞;備份手機資料,攜帶購機發票、維修卡、機器到三星服務中心,專業售後工程師會幫忙檢測。