妳可能會有兩個問題。
第壹:手機號碼原本是另壹個客戶使用的，但關機後電費短信沒有取消。通信運營商後來更換了號碼，並由您使用。或者另壹位客戶在註冊開通電費短信時填寫了錯誤的手機號碼。
第二:電費短信免費。不收取顧客費用。
因此，直接撥打95598要求取消。