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2016天貓為雙十壹做了什麽?

“雙十壹”天貓商城壹年壹度的大規模促銷,官方宣傳為全年最低價,消費者的消費目的和購物心情都會達到最高點。以下是邊肖整理的2016天貓雙十壹活動方案範文。歡迎閱讀參考!

2016天貓雙十壹活動方案1

對於天貓的雙十壹網購狂潮,如果想拿出壹個策劃方案,很簡單,馬上就可以做。比如活動策劃方案,產品本身的爆款計劃,都可以作為策劃案例。

比如我們現在需要做壹個活動策劃方案,在接下來的雙十壹投入幾個專題展,不然最後壹個就劃算了。所以目標明確了,接下來該怎麽做?說白了就是壹個全過程,那麽什麽是活動策劃的全過程呢?在這裏,我給大家大致介紹壹下:

首先,選擇錢。換句話說,哪些商品是用來去參加活動的?在選擇資金的時候,要充分考慮如果活動上去了,銷量會是多少。這壹步是活動評價,因為妳不能拿著壹個在店裏沒有銷量的商品去參加活動,即使妳想去,淘寶也不允許。所以壹般情況下,活躍於世的產品是我們店裏賣的最多的產品。畢竟銷量最好說明用戶接受度高,本質上說明市場的反應。

二、活動價格計算。淘寶活動總有人要求打折。妳可以大致算壹下,如果淘寶小二同意,妳可以去參加活動,但前提是妳要打五折,那妳得算到時候。如果妳打五折然後把郵件打包,妳會賠錢嗎,妳會賠多少,如果不會,我能賺多少?大多數情況下,妳的產品都要去活動。價格方面,陶小二老師擠出來的水分很多。也就是說人家見多識廣,看圖片幾乎就能估算出妳產品的成本價,所以小二同誌就把價格壓下來了。正是因為小二同誌有這個愛好,移動商品的初期定價才顯得相當重要。對妳來說,安排活動產品的價格也很重要。

第三,店內營銷策劃。無論如何,我們不能把這個流量浪費在最後的活動上,所以我們是不是要在店裏做壹系列的營銷策劃,比如滿了就送,搭配套餐等等。這樣做的目的是提高客單價。雖然這有點舍不得客戶,為什麽,因為所有通過活動進行的購買,基本都是針對移動端的產品。但是,這裏有壹個問題。顧客不買,不代表離不開。

第四,調貨。既然我們要去參加活動,我們總是要在這裏備貨。我們不能說賣完了再進去就晚了。

第五,活動開展後的客服管理。搞過活動的同學應該知道,當更好的活動推出時,妳的客服工作會很重要。妳不能總是和顧客上帝說話。妳說這麽多,要麽讓其他客戶離開,要麽客戶收到貨後在評價裏說妳幾句。妳知道,他說的話在展示,這總是不好的。另外,就算妳想和上帝說話,妳也沒有機會。妳的電腦壹直在播放對話,妳自己都帶不動。從我的活動來看,好的活動剛開始電腦基本都卡死了,所以提前寫個自動回復很重要。在這個自動回復裏,妳要把妳能想到的都寫出來,不要怕長字。關鍵是盡可能回答客戶的問題。

第六,交付。根據活動的大小,提前打包壹些商品是很重要的,否則顧客多了,妳的發貨速度慢了,會影響店鋪的評級,所以壹定要明確。

第七,售後待遇。發貨後,客戶陸續收到貨物。這時候麻煩來了,各種評論都有,比如遇到差評怎麽辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。

以上是壹個活動策劃必須考慮的最簡單的內容。而且,這只是壹個過程。作為活動策劃,妳還必須安排壹個人負責這些環節,何時何地做什麽工作,出現問題後的內部協商機制是什麽。

簡而言之,如果是策劃案,壹定要註意流程要完整,策劃案壹定要執行到執行層面。妳要進入情境,因為是妳策劃的,需要什麽樣的資源配合妳,活動中會發生什麽樣的情境,如何解決和避免等等。,並且至少做好預防措施,所以是壹個簡單的規劃案例。

2016天貓雙十壹活動方案二

背景

“雙十壹”天貓商城壹年壹度的大規模促銷,官方宣傳為全年最低價,消費者的消費目的和購物心情都會達到最高點。

活動目的:打造明星產品。

作為壹家新店,盧彬很難在商場裏得到展覽攤位的支持。借此高流量、高營業額的機會開展店內活動,穩定老客戶,增加移動客戶,提高店鋪的關註度、知名度和美譽度,增加市場份額,為接下來的活動打下基礎,最終達到增加銷售額的目的。

雙11打造明星產品

壹,

明星產品的目的

明星產品是指在商品銷售中銷量高、知名度高的商品。明星產品對店鋪來說意義重大。鐘敏洪泰,87元的買壹送壹免費明星產品占總成交額的40%,占總流量的53%(免費流量91.3%);宏遠信,99元的買壹送壹免費明星產品占總成交額的49%,占總流量的44%(免費流量88.9%);因此,打造盧彬的明星產品,不僅可以使品牌形象在市場上占有優勢,還可以為店鋪帶來更多的免費流量,活躍店鋪的氛圍,帶動店鋪其他產品的銷售,提高店鋪的銷量和品牌關註率。

雙十壹,全網皆知的購物節,購物氛圍好;利用雙十壹打造明星產品,可以更好的縮短時間,達到更好的創作效果。

通過雙十壹,呂斌店的明星產品取得了以下成績:月銷量1,000件以上(200-300單對-1.5萬元銷售額)。

第二,

利用雙十壹打造明星產品

1.[計]選項

根據呂斌的品牌定位,將建立幾個競爭對手,打造明星產品:宏遠鑫99元買壹送壹,宏泰,87元買壹送壹,森洲99元,90元買壹送二。通過對這些產品的包裝、質量、促銷、產品重量的分析,決定將“絕佐”這款產品作為推廣,使其成為明星產品。

2.內頁

根據消費者的理解(上班族人群),在產品描述的過程中,提出了辦公茶的概念,以健康、簡單、方便為賣點,迎合了消費者的需求,重新制作了產品的詳細頁面布局。

大肆宣傳

數據調查顯示,消費者在購買產品時,90%最關心的是產品的銷量和評價(體驗過的人評價的內容),這在最大程度上決定了是否購買產品。所以在促銷前、促銷中、促銷後,壹定要通過炒作銷量和評價來維持對產品的體驗評價,從而更好的轉化消費群體。

炒作數量:前期15張/天,中期20張/天,後期5張/天。成熟後不好評價再刷壹些覆蓋不好的單子。

提升

炒作完成後,要培養產品的銷量,逐步積累更多的銷量;在搜索中擁有更多的排名權重來達到獲取搜索流量的目的,從而降低推廣流量的比例。

推廣方式有:站內以鉆展、直通車為主,活動為輔;站外以陶科為主。

天貓雙11期間,購物熱情更高,氛圍更好,是不容錯過的好機會。雙11預熱期間單品單日成交20單,雙11當天“獨壹無二”單品成交400單左右。

流量構成比例:前期推廣流量80%,中期推廣流量60%,後期推廣流量40%,成熟後推廣流量20%。5.資源整合

通過明星產品,店鋪可以讓呂斌旗艦店在淘寶同行業綜合排名中上升,從而獲得更多的淘寶站內資源(免費/付費),聚集高性價比的品牌群、天貓積分、品類活動等進壹步提升店鋪的品牌形象和店鋪銷量。

6.維護

明星產品成熟後,我們會維持每天200-300單的銷量,在保證流量的基礎上,進行產品包裝和品質,以保持“獨壹無二”的明星產品形象。

對於購買了“大作”明星產品的消費者,將額外贈送壹件7色體驗服,以提高和鼓勵消費者在店內體驗其他產品,推薦更多其他產品,促進銷售。

明星產品成熟後,通過微博、短信、電話等渠道維護客戶,對客戶進行CRM管理,增加客戶購買頻率,提高品牌粘度,提升品牌形象。

壹.活動計劃

推廣模式

在全店折扣的基礎上,結合多種促銷形式。

1,全場9折優惠

2.買禮物——兩件物品是專門為大作和總統設計的(禮物待定)。

3.優惠券-①無門檻無限使用:10人民幣。

②有限制使用的門檻:20註:優惠券在活動前發放,活動當天只能領取面額為10的優惠券,其使用日期在115之前。

4.優惠套餐匹配(方案)

5、斯派克

註:①活動當天分為兩期,形式為10元郵費。

②頻率:11 * * *當天擊殺6次,每次5品,每次擊殺上限為1。

③時間點及產品設置:11:45,14:45專屬,20:45總統專屬,21:45總統專屬,22:45總統專屬。

b、活動內容:秒殺,目的:營造活動氛圍。

秒殺活動預算:絕對40*5*2=400元領地128*5*2=1280元總裁專用;268*5*2=2680元;活動策劃總價值:4110元。

(總費用:2000元左右)

二、流動計劃

流量成分:

1.預熱期時間:10.21-11.10。

工作內容:

壹、鉆井展

1.放置位置:新主頁的第壹個焦點,主頁的橫幅。

2.流程:鉆展文案編輯-鉆展設計制作-鉆展投放測試-鉆展數據分析-鉆展優化。

第二,直通車

1.產品發布:獨特的單品;總裁專攻單品;店鋪主頁推廣

2.交貨地點:廣東、福建、北京、山東、海南、河南。

3.直通車活動:上門推銷商品。

第三,淘客

主要產品及傭金:絕對20%;總裁專用15%;土地復墾10%;

第四,搜索

1.熱搜關鍵詞搜索:數據魔方、排名靠前、淘寶首頁;雙11,狂歡,搶節等實時熱詞。

2.標題優化:融入寶貝標題,覆蓋茶葉消費者的搜索習慣。

動詞 (verb的縮寫)商店聯盟

1.

聯盟商家:消費群體相同的商家(男性,消費年齡25-45歲,中高消費能力,有品質追求的人群)。)建立獨立頁面或友好連接方式,享受各種資源。

2.商戶數量:至少4家。

第六,微淘

促銷內容:店鋪雙11促銷:秒殺、優惠券、贈品等。結合雙11的活動氛圍。

七、微博。

1.推送內容:店鋪推廣;單品推廣;

2.推廣方式:通過微博官方推送工具(5元/1000次);精準選擇推送人群。

3.廣告設計:設計並發送產品廣告到微博(流程:主動產品-主動文案-推廣內容-設計)

計量輸入)

第三,客服和微博、微信計劃

壹、回電

A.重點客戶回訪(200元以上)

b .壹級客戶(100-200元)的回訪,會對客戶進壹步分類。

A.14-19開始對之前購物滿200元的顧客進行電話回訪(店內需要前臺人員配合)。b . 10.21-11開始檢查。

壹級客戶回訪(100-200元以上)

內容:(電話內容以秋茶新鮮感為話題。在交流的時候,我們會直接以簡單問候的形式解釋秋茶中的新奇。希望老顧客能來品嘗壹下。)

備註:1。客戶分類-購買的產品和購買頻率。

2.先打短信(先給客戶發短信再電話溝通,消除客戶對陌生電話的疑慮和尷尬),短信要針對編輯。

3.165438+10月1完成所有電話。並對重點客戶進行回訪。

2.短信溝通(和小楠、小雲商量)a .周五發(10.11)(秋茶新短信),通知老客戶店裏的秋茶是新的。他們來購物,我們會送上豐富多彩的體驗,打包壹箱。

B.周壹發(10.14)(慰問短信,會拉近與老客戶的距離,體現人性)c .周壹周六發(10.19)(周末問候短信)。

(10.21)(店鋪活動上線,雙十壹預熱開始)d .周六發送(10.26)(周末祝福短信)

E.周二(100-200元)給壹級客戶發短信(10.29)f .周五(200元以上)給重點客戶發短信(11.1)。

G.周日發消息(11.10)通知所有顧客突出店鋪活動(合理時間發送)。

三。微博

A.微博推廣秋茶

B.微博的內容——如何品茶,品茶的要素,茶具或者沖泡方法都在微博中流行。

C.微博——茶知識的普及

d鐵觀音茶——重點介紹店鋪手工茶的好處。

E.雙十壹店慶活動預熱開始。

F.泡茶的說明(體現手工)不同於其他機械泡茶,體現手工泡茶的優勢。

G.雙十壹促銷/店鋪促銷——優勢產品的壹次亮相(5元展示1,000條微博促銷)。