根據妳的描述，我建議妳嘗試以下方法:
1.建議您進入設置-應用程序-所有-短信-清除數據。
2.重啟手機，看看是否是信號問題。
3.檢查信息中心的號碼是否正確:信息-左下角的菜單鍵-設置-信息中心。不同運營商和地區的中心數不同。請聯系網絡運營商進行確認。信息中心號碼前必須加上“+”。
4.嘗試更換另壹張SIM卡。
5.建議您嘗試升級固件。（設置-關於設備-系統更新）
如果通過上述方法仍無法收發短信，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將檢查機器並進行處理。請點擊以下鏈接了解三星服務中心的具體位置:。
三星知道為您提供高質量的解決方案並用心回答您的問題，希望得到您滿意的評價。