查詢方面，建議樓主先查詢信用卡交易明細。了解詳情最簡單的方法就是去他家官網，左邊有“賬戶查詢服務”。選擇“信用卡查詢”。按照要求輸入信息後，可以查看已經開出的票據和未開出的票據的詳細信息。退貨交易明細中經常出現“日期”或“退款”、“退貨”等字樣。
如果長時間不退，壹方面房東可以和商家確認是否向銀行發起了退款。另壹方面，房東也可以撥打銀行的服務熱線反映這個情況(房東需要提供商家出具的退款證明)，銀行也可以幫妳查詢確認。