1、10010語音:本地查詢:撥打10010——————————————————————————————————————————————————————————————————
非本地電話查詢:撥打10010-查詢服務-查詢話費-查詢其他手機，然後輸入服務密碼，按照提示操作。
2.短信查詢方式:當前話費和每月話費查詢:發送任意漢字至10010獲取主菜單，根據主菜單回復查詢。
3、手機營業廳查詢
手機進入wap.10010.com，用服務密碼登錄後，可以查詢余額、當前話費(合約用戶)、歷史話費等。(合同用戶)。
4、網上營業廳查詢
登錄網上營業廳www.10010.com進行查詢(需要在網頁上輸入自己的手機號、服務密碼和驗證碼)。