根據妳描述的情況，我建議妳嘗試以下方法:
1.盡量把來電的震動強度調到合適的音量。
2.待機-電話-菜單鍵-通話設置-通話提示-應答震動滴答。
3.嘗試關閉手機並重啟。
4.檢查是否可能因安裝第三方軟件而導致不兼容。
5.如果問題仍然存在，建議您備份數據(如聯系人、短信和照片)並恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置)。建議恢復出廠設置時不要勾選“格式化USB內存”，勾選後手機USB內存中的所有數據都會丟失。
6.如果經過上述操作後問題仍然存在，請將您的手機、購機發票和維修卡送到三星服務中心，由專業人員進行檢測。請點擊以下鏈接查看具體的本地服務中心:
. Samsung . com/support/service locations . ASP
三星知道為您提供高質量的解決方案，用心解答您的問題，希望得到您滿意的評價。