Win10系統播放流放之路，提示獲取用戶信息失敗如何解決。

在win10系統中玩遊戲時，難免會遇到壹些故障。比如用戶在電腦中玩《流放者》時獲取用戶信息失敗，如何處理？本文將為您講解在win10系統中玩《流放者》時獲取用戶信息失敗的具體解決步驟。

1，安裝VisualC++AIO運行時可以解決這個問題；

2.或者在互聯網上搜索微軟常用的64位運行時集合來下載最全面的遊戲運行時。

3.下載directx修復工具以修復系統中的directx運行時。

4.按WINDOWS+R鍵，在彈出窗口中輸入CMD，然後按enter鍵。

5.在彈出的命令提示符下輸入ipconfig/flushdns，然後按Enter鍵。

6.在命令提示符下輸入netshwinsockreset，然後按Enter鍵。成功重置後重新啟動計算機。

以上是win10系統無法獲取用戶信息的解決方法。您可以采用上述方法進行操作。