第壹，建議聯系快遞公司。
這種情況，建議妳先聯系快遞公司，看看公司具體是怎麽規定的。壹般快遞員和用戶協商好什麽時候送包裹，包裹不會輕易退回。
如果3到7天還是聯系不上，我就把包裹退回到最後投遞的快遞網點。這個信息可以找到。
第二，建議聯系客服發貨。
壹般要快遞退貨的話，要先告知商家，商量後再確定地址退貨。可以聯系發貨的客服進行詳細咨詢。
3.包裹被退回壹般是什麽情況？
如果用戶3到7天聯系不上電話，說明用戶沒有聯系快遞公司，收貨地址沒有收到。快遞公司兩次以上投遞，快遞員第三次投遞時間無法確定。快遞公司可以申請退貨。
也就是說，未簽收的包裹壹般在壹周左右聯系不上的情況下由原路返回。如有特殊要求，可根據收發貨人的意願決定。
如果通知快遞公司快件需要上門取件，將不予退回。如果妳收取加班費，妳可能要支付保管費。這也需要快遞員和妳溝通，必須征得妳的同意。
妳現在的情況明顯是快遞員不合理操作造成的，可以要求快遞公司繼續派件。
建議和快遞員協商，或者讓商家幫忙處理，或者和快遞公司溝通，壹定要註意保護自己的合法權益。