打開QQ軟件，輸入QQ號碼和密碼登錄。如果該號碼是從其他地方登錄的，會彈出壹個窗口要求輸入驗證碼。輸入驗證碼後會彈出“解除限制前賬號無法登錄”的窗口，點擊“不平衡”按鈕即可註銷賬號。
點擊“解除限制”按鈕後，會打開“QQ安全中心”網頁，輸入QQ號和密碼即可登錄。
登錄後，在“QQ安全中心”界面點擊“解除限制”，完成QQ解凍操作。
解除限制後，點擊“修改密碼”，在彈出的對話框中輸入密碼問題和答案，然後進入密碼重置操作。
重新打開QQ軟件，輸入QQ號和密碼登錄，OK，QQ號正常登錄。
這時為了賬戶的安全，需要重新設置密碼。點擊“主菜單”-->；"安全中心"->；“申請密碼保護”。在彈出的QQ安全中心網頁中，點擊“安全手機”，再點擊“綁定手機”，然後選擇要綁定的QQ號，最後輸入要綁定的手機號和驗證碼，綁定成功。