1.請確認是否是雙卡手機。對於雙卡單向手機來說，在通話過程中有壹張卡將處於“關閉”狀態，而這張“關閉”的SIM卡無法接收短信是正常的，因此可以在通話結束後恢復並接收短信；
2.請檢查您是否在手機管家》黑名單中設置了騷擾攔截。如果您選中阻止所有陌生人，所有帶有陌生號碼的郵件都將被阻止並且無法接收。請檢查相應的設置並重試；
3.請確認是否將其他短信應用設置為默認短信應用，您可以進入手機設置》應用管理》設置》默認應用設置，然後檢查信息以確認是否使用系統默認應用。第三方應用程序可能由於自身問題或兼容性問題而無法接收短信；
4.請檢查是否有任何第三方管家應用程序攔截短信。壹些安全管理應用程序會智能過濾收到的短信，因此建議卸載此應用程序。這些應用壹般以“XX管家”或“XX助手”命名。
5.如果問題仍然存在，您可以嘗試
①進入短信》更多》設置，選擇恢復默認設置；
②進入設置》應用程序管理》更多（或菜單）》顯示系統進程，然後選擇信息，單擊存儲，然後選擇刪除數據和清除緩存；
③轉到“設置”》“高級設置”》“備份和重置”》“恢復網絡設置”（某些型號不需要此設置），然後嘗試接收短信。
6.如果以上方法無法解決，請備份重要數據並恢復出廠設置以嘗試解決。如果仍不能解決，請到售後服務網點進行維修。
第二，壹些短信無法接收。
1.請檢查您是否在手機管家》騷擾攔截中設置了黑名單，導致短信被攔截而無法接收。如果是這樣，請從黑名單中刪除該號碼，然後重試。
2.請檢查是否有攔截短信的第三方管家應用程序，壹些安全管理應用程序會智能過濾收到的短信。建議卸載此應用程序。這些應用壹般以“XX管家”或“XX助手”命名。
3.如果您無法接收蘋果手機發送的短信，則其他手機發送的信息可以正常接收。可能是因為妳的手機號碼之前綁定了蘋果設備，對方給妳發了iMessage而不是普通短信。請參考蘋果官方說明，解除手機號碼與iPhone設備的綁定。
4.如果您在某個區域無法接收短信，則此問題可能是相應區域與本地短信中心之間存在連接問題。建議妳咨詢運營商客服。
第三，無法接收驗證碼消息。
1.對於無法接收驗證碼短信的問題，可能是網絡延遲或服務器通信延遲導致的。請耐心等待此問題，並選擇在倒計時完成後重試。也可以聯系提供服務的相應平臺，要求重新發送驗證碼。
2.如果第三方短信應用程序無法接收驗證碼短信，為了保護您的支付安全和賬戶安全，系統提供了驗證碼短信保護功能，該功能可防止第三方應用程序（包括惡意第三方應用程序）獲取用戶收到的驗證碼短信。建議您使用默認的SMS應用程序。
3.妳可以自發接收壹條短信，看看是否能正常接收。如果可以成功接收，則意味著驗證碼可能無法發送。請聯系相應平臺請求重新發送驗證碼。如果無法成功接收，請根據上述內容檢查無法接收普通短信的原因。