根據中國銀行業監督管理委員會2006年3月1日實施的《電子銀行業務管理辦法》中的定義，電子銀行業務是商業銀行和其他銀行業金融機構利用銀行為特定自助設備或客戶建立的面向公眾和私人網絡的通信渠道或開放公共網絡，向客戶提供的銀行服務。電話銀行服務是通過使用電話和其他音頻設備以及電信網絡進行的。電子銀行服務主要包括通過計算機和互聯網開展的網上銀行服務，通過手機和無線網絡開展的手機銀行服務，以及客戶利用電子服務設備和網絡通過自助服務完成金融交易的其他網上服務。
網上支付要求金融業電子化，建立E-Bank(電子銀行)已成為大勢所趨。
壹是銀行總行提供統壹網站，所有交易由總行服務器完成，分行只接受現場開戶申請，發放相關軟硬件；
第二，每個分公司都建立了網站，互相連接。客戶交易由本地服務器完成，數據通過銀行內部網絡連接到總行，總行再將相關數據傳輸到其他分行的服務器，完成交易流程。
從65438到0997，招商銀行率先推出網上銀行“壹網通”，成為中國網上銀行的市場領導者。
自3月1998起，中國銀行在國內率先開通網上銀行服務。1999年4月，中國建設銀行開通網上銀行，並在北京、廣州、四川、深圳、重慶、寧波、青島進行試點，標誌著我國網上銀行建設邁出了實質性的壹步。
90年代末，中國銀行、建設銀行、工商銀行相繼推出網上銀行，開通網上支付、網上自助轉賬、網上支付業務，初步實現了真正的網上金融服務。
1999年9月開通企業網上銀行業務，2000年這部分業務正式步入軌道。招商銀行已悄然啟動“壹卡通”炒股個人銀行業務，為電子銀行的發展再添壹筆。