1.月功能費:移動家庭樂趣月租費根據在網客戶數量收取,每人每月1000分鐘2元套餐。月總費用=合家歡用戶數(含付費用戶數)×2元/月。如果移動家庭樂趣有5個人(包括付費者),每月費用為5× 2 = 10。
月租費由繳費人統壹繳納,不分上下月份,在月初或申請之日立即在繳費人賬戶中收取。
2.基礎資費:2元在移動家庭娛樂網本地通話時長每人每月收取1000分鐘(每月分鐘不累計到下月),之後按其正常資費收取,移動家庭娛樂網本地通話免費;成員間其他費用按各自正常資費標準收取,家庭樂趣網內成員間漫遊通話主主叫0.3元/分鐘。
3.其他費用:付款人免交添加或刪除家庭成員的手續費。
處理方法:
1.網上辦理:您現在就可以登錄網上營業廳,選擇業務辦理-其他業務辦理-移動家庭樂趣立即查詢辦理此業務。
2.短信模式:
申請家庭樂趣業務:付款人編輯H1,發送至10086(字母不區分大小寫)。
添加家庭成員:付款人編輯H2 * * * * * * * *發送至10086(每個短信申請只能申請壹個成員,星號代表成員號,字母不區分大小寫)。
刪除家庭成員:付款人編輯H3 * * * * * * * *為10086。
付款人查詢會員:付款人編輯短信H4,發送至10086。
會員查詢天倫之樂:會員編輯短信H5至10086。
取消合家歡服務:付款人編輯短信H6,發送至10086。
3.也可以撥打10086。
支付方申請家庭娛樂業務即時生效,家庭娛樂業務註銷即時結束;付款人取消家庭樂趣後,立即停止享受優惠,次月加入其他家庭樂趣;當月的取消費用不予退還。
付費方添加會員即時生效,每月功能費也即時收取;付費者刪除會員即時生效,每月功能費不退。
付費號當月會員被刪除後,本號將被添加為當月會員,並再次從付費號中扣除2元/人/月的月費。
會員退出移動家庭樂趣後,將立即停止享受會員之間的通話優惠。
成員在當月退出移動家庭聚會後,可以在當月加入另壹個移動家庭聚會。加入新的移動家庭黨後,他們將再次享受免費分鐘,舊的移動家庭黨中剩余的分鐘不能再使用。
相關說明:
1.同壹用戶只能申請或加入壹個移動家庭聚會,不能重復參加多個移動家庭聚會;
2.移動家庭樂趣可與V網疊加,V網優惠優先;
3.家庭娛樂通話不占用客戶套餐的免費分鐘數。
4.移動家庭樂趣和校園專網可以同時開通,開通後校園專網資費優先。
5.家樂暫時不提供短號碼功能。
6.用戶同時申請移動家庭樂趣和情侶號或家庭號的,撥打該情侶號或家庭號時,在移動家庭樂趣的免費分鐘用完之前,按照移動家庭樂趣資費計費,按照免費分鐘用完之後誰優先的原則計費。
7.其他業務規定請咨詢當地移動營業廳或10086。