1.關閉並重啟手機，重置路由器，然後重新連接無線網絡。
2.請確認路由器的傳輸帶寬(支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz)，然後確認路由器網絡是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果還是無法通過WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP模式:設置-WLAN-選擇壹個無線熱點-顯示高級選項-勾選-向下滑動屏幕-IP設置-靜態-IP地址/網關。
5.連接其他路由器試試看。
6.備份手機重要數據後盡量恢復出廠設置
如果問題依然存在，建議攜帶購買發票、三包憑證、手機到服務中心接受工程師檢測。