1.如果設置的鈴聲不是系統自帶的鈴聲，請確認鈴聲文件是否已被刪除或移動。請重置它。
對於支持外接microSD卡的手機，如果設置的鈴聲存儲在microSD卡中，在手機連接到電腦並打開u盤模式後，來電鈴聲將自動恢復為默認鈴聲，斷開連接後將自動恢復。您也可以將鈴聲文件移動到內部存儲器並重置它。
對於支持外置microSD卡的手機，如果設置的鈴聲存儲在microSD卡中，請確認microSD卡是否已卸載。請重新安裝microSD卡並重置。
2.請確保手機兩張SIM卡的鈴聲都是自定義的，並在鈴聲設置中重新選擇卡1和卡2的鈴聲。菜單路徑為設置-所有設置-聲音。
3.請確認媒體存儲是否已禁用:設置-應用程序管理-所有媒體存儲。請啟用此程序，否則系統只能提供默認鈴聲。希望能幫到妳。