為了有效地保證事情或工作的水平和質量，往往需要提前制定計劃。該計劃從目的、要求、方法、進度來看，都是壹個具體、周密、可操作性強的計劃。那麽應該如何恰當地制定計劃呢？以下是我精心整理的業務員績效考核方案。歡迎大家參考，希望對妳有幫助。
業務員績效考核方案1以“調動全體員工積極性，提高勞動效率，增加經濟效益”為目標，體現“多勞多得，按勞分配”的原則，努力建立激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”的績效考核模式。
壹、每月工資考核規則:
業務員月薪P =底薪A+硬目標考核B+軟目標考核c。
硬性目標考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% ×本月實際銷售額× 15%。
1.客戶檔案內容完整，公司名稱和主要負責人姓名準確，地址準確詳細，公司電話和主要負責人手機號碼準確。如果有網址或者郵箱，要準確的記錄在壹起。每個重點客戶應建立壹份“A類客戶信息登記表”。客戶信息變更後，請務必在15天內調整登記表的相應內容。
2.雙向熟悉客戶，熟記客戶關系卡裏的內容，自由說出客戶的基本情況，特別是重點客戶的興趣愛好，最近的喜怒哀樂，最近的業務進展。見客戶時，他們可以直呼對方的名字。客戶至少可以隨口說出妳是誰，妳代表的公司，妳做的產品或服務的名稱。)
3.每周至少幫助顧客做壹件事。對於A類客戶，每周至少要做壹件事來幫助客戶，或者解決壹個客戶問題，處理壹個客戶投訴，給客戶出主意，了解壹個客戶的需求，做壹份工作，為客戶提供壹個咨詢營銷信息方案等。總之每周必須為客戶做壹件事，可以是客戶公司的事，也可以是客戶個人的事。
4.客戶必須推薦(第壹次推薦)貴公司的產品或服務。客戶，無論是面對下屬還是直接客戶，都可以第壹個推薦我們的產品和服務。當他們想搞壹些活動的時候，顧客總是首先想到我們。客戶可以了解我們產品和服務的特點、優勢和賣點。
5.及時快速地反饋客戶意見和建議、市場競爭產品趨勢和競爭對手活動。
6.元旦、春節、元宵節、清明節、五壹節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司重大節日等重要日期，必須通過電話或短信與客戶溝通壹次。特別要註意的是，打招呼的時候，壹定要以“公司名稱+個人姓名”的格式簽名，讓客戶知道誰在關心他，問候他。避免發短信問候客戶，但客戶不知道是誰發的。
7.月計劃及總結、周計劃及總結、工作日記規範完整，按時提交公司要求的各項報表，內容全面準確。
8.關心公司的發展，實事求是地提出改革和改進的意見和建議。
9.公司領導臨時交辦的其他工作。
二、年終獎金考核細則:
獎勵目的:
鼓勵員工努力工作，穩定人心，長期合作，將自身經濟收入和個人發展與公司長期發展目標相結合。
激勵措施:
1.獎金總額:當年銷售總額的5%。例如，如果當年銷售總額為654.38+0萬元，則獎金總額為654.38+0，000，000元× 5% = 5萬元。
2.獎金發放對象:已正式申請、辦理完申請手續、工作時間較長的員工。
3.個人獎金的計算方法:個人當年工資總額/全部職工當年工資總額×獎金總額=個人當年應得的獎金。
鑒於員工入職時間長短不壹，為鼓勵員工長期穩定工作，對於連續工作3個月以上者，獎金按上述公式計算；不足3個月的，每少1個月，遞減10%。
公司有權根據個人表現和上述計算方法計算出的個人獎金數額在20%範圍內進行調整。調整後的獎金總額不得超過當年銷售總額的5%。
5.獎金發放時間:次年1後開始核算，春節前10天左右發放。
為激發銷售人員的工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進公司產品的營銷，維護公司的正常發展，特制定銷售人員績效考核方案二。
本方案采用定性和定量相結合的方法，公平、公正、合理地對公司營銷人員進行考核，以促進競爭，激勵先進，鞭策落後。
壹、營銷人員的基本工資
公司營銷人員的薪酬構成主要是基本工資+業務提成+績效獎金。
基本工資是維持銷售人員基本生活保障和開展業務工作的必要支出。基本工資的確定可由公司與營銷人員協商確定並執行，今後將作為新業務員的基本工資標準。
二、績效考核方法
這種績效考核方式分為三項:月度考核、季度考核、年度考核。
(1)月度考核
1.銷售人員月度業務指標的制定
銷售人員每個月都要制定自己的業務計劃，根據公司本月的營銷目標設定本月的業務量。公司根據業務員設定的業務量和公司本月的營銷目標，確定每個業務員本月的基本業務指標。
基礎業務指標是每個業務員必須完成的業務量，是業務員拿到底薪的必要條件。銷售人員只有完成基本業務指標的80%以上，才能拿到基本工資。如果沒有達到基本業務指標的80%，只能拿到基本工資的80%。
2.業務員完成當月基本指標，除了全額享受基本工資外，還能拿到提成。傭金的計算依據是業務員制定的客戶當月酒水購買額度，傭金額度為65438+普通酒水購買額度的0.5%，紅酒購買額度的3%。在基本業務指標之外，普通葡萄酒提成2%，紅酒提成3.5%。基本業務指標完成80%以上的，當月沒有提成。
3.基礎業務指數是指新增客戶數，包括餐飲、團購、婚宴、線下批發商等采購大戶。個人大宗購買不再包括在內。傭金根據客戶的消費額度結算。新客戶的消費是年底結算，所以業務員的提成也是年底結算。
4.業務員開發的個人大宗采購，在完成基本業務指標的前提下，還可以享受提成，提成金額年底根據客戶全年消費總額提成結算。
5.壹些不確定的變量
某業務員本月有達成意向的客戶，但尚未正式確認。
業務員B這個月花了很多精力去完成壹個重量級客戶，卻沒有精力去開發其他新客戶。
c .由於本月其他突發事件，業務員無法完成任務。
鑒於上述情況，公司不應以單個月的成績來評價業務員的業務水平。
(2)季度評估
1，季度考核的目的
在月度考核的基礎上，根據業務工作特點建立季度考核。因為營銷工作很多時候無法按月計算清楚，為了公平公正，也為了更好的激勵營銷人員，充分發揮業務員的能力，季度考核是必要的。三個月也是業務員的基本考核期。
2、季度考核方法
季度考核主要是對壹個季度三個月的基本指標進行加權，然後綜合每個營銷人員在該季度的月度績效和總績效，確定營銷人員的考核結果。
3、季度考核等級及獎懲
季度內三個月內完成基本指標的，評定為合格。
季度中，三個月中有壹個月沒有完成，但總體完成是合格的。
季度三個月中有兩個月未完成，但總數完成，評定為合格。
如果季度內三個月完成基本指標，1-2個月超額完成，則評為良好。
季度內三個月內未完成的，評定為不合格。
壹個季度三個月超額完成的，評為優秀。
公司將解雇不合格的營銷人員。獎勵成績好、優秀的業務員。激勵措施如下:
1，營銷人員水平不錯，獎勵。
2、優秀水平的營銷人員，給予獎勵
3.根據具體業務完成情況，確定獲得“季度明星營銷人”榮譽的候選人。
(3)年終考核
年終考核是總結壹年營銷工作的重要工作。年終考核主要以季度考核為主，綜合今年四個季度的考核，結合營銷人員的其他表現，對營銷人員的工作做出綜合評分，作為年終提成和獎勵的主要依據。
1，年終考核的等級劃分
每季度評定為合格，年底評定為合格。
壹年內1個季度為好或優秀，其余為合格，年終考核合格。
壹年中有兩個季度為好或優秀，其余為合格，年終考核為好。
壹年中有兩三個季度是優秀，其余是良好，年終考核是優秀。
壹年三個季度好，其余合格，年終考核好。
壹年中有四個季度被評為良好，年底被評為優秀。
壹年內有四個季度被評為優秀，年底被評為“巨星”。
以此類推，即根據壹年的綜合表現，來確定等級。
2.年終考核獎懲辦法
a年底全額支付本年度傭金，累計每個月到期的傭金金額。(也可以按季度發放)
b年終獎與年終考核等級掛鉤，等級越高獎勵越多。
(四)非營銷人員的業務提成
公司鼓勵員工為公司拓展更多業務。非營銷人員完成本職工作後也可以從事業務拓展，也可以拿提成，提成是業務總量。單項單提，同時計入個人工作業績考核。
以上考核辦法不僅適用於單個業務員，也適用於營銷團隊的考核(團隊內部和團隊成員自身的具體考核辦法由公司制定並報公司備案)。主要是針對基層營銷工作設置的，不包含針對營銷領導的考核。
第三，營銷工作的費用補貼。
營銷人員在開展營銷工作時，難免會產生壹些費用。這些費用應該由公司承擔。壹方面公司可以通過報銷的方式補貼營銷人員，另壹方面也可以體現在營銷人員的基本工資上。根據公司實際情況，結合營銷工作需要，參考同行制度，制定業務工作補貼額度。
第四，營銷人員試用期的工資
營銷人員試用期壹般為三個月，營銷人員試用期基本工資為，試用期無提成。試用期內完成公司分配的任務者將成為正式員工。試用期表現好的可以提前轉正，並有獎勵。
動詞 （verb的縮寫）與評估有關的其他事項
(壹)營銷人員工作失誤的判斷和措施
出現經營虧損、泄露商業秘密、損害公司形象、因自身原因使公司遭受損失的情況，營銷人員壹方面要采取果斷措施挽回損失，另壹方面要追究其責任。確定損失的主要因素是:
1.是營銷人員自己還是公司？
2.業務損失
3.損失程度
4.不良社會影響和行業影響。
從以上幾個方面判斷責任。壹旦造成損失，公司應根據營銷人員的工作表現和損失做出處理意見，並讓營銷人員有機會補救。
及時補救錯誤，盡快總結，避免同樣的問題再次發生。
(二)營銷人員考勤管理等
營銷人員要嚴格遵守公司的規章制度，這也是年終考核的依據之壹。
1，對營銷人員休息時間的規定
根據國家法律法規和公司實際情況，公司營銷人員每周可以休息壹天，壹般是周日，如有特殊情況可以調整。
2.考勤管理
每天早上八點半前到公司報到，下午五點半是正常下班時間。上班前需要向公司匯報，因業務需要需要留在營業場所，必須當天說明。那些沒有向公司報到而沒有解釋的人將受到懲罰。
3.休假管理
營銷人員如需請假，應提前向公司說明，填寫請假表並報總經理批準，或事後辦理請假手續。如果不解釋，會被營銷人員處理和處罰。缺勤超過3天/月將被公司解雇。
4.營銷會議系統
4.1每天有壹次晨會，由營銷總經理每天8: 30到公司報到後組織召開，簡單交流前壹天的工作和當天的工作。
4.2每月壹次工作總結會，總結當月工作，驗證營銷業務完成情況，制定下月計劃。
4.3對於壹些重要的業務項目，可以召開專門的業務會議，討論攻關策略。
5、營銷人員工作計劃和總結制度
每個營銷人員都要真實記錄自己每天的工作，每月做壹次工作，並提出下個月的工作計劃，以正式文本的形式提交給公司營銷總經理。公司回復營銷人員的工作總結和計劃。
6、客戶信息匯總系統
營銷人員在公司工作期間開發的客戶屬於公司，各營銷人員應將開發的客戶信息制作成客戶信息表，以電子文本形式提交公司備案。
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