1.請確認是否所有界面都沒有提示(系統設計為在短信對話界面接收該聯系人的短信不響鈴)。
2.請確認是否打開鈴聲音量(按手機側鍵增加鈴聲音量)。
3.請檢查短信提示音設置是否正確。
信息>更多>設置>通知鈴聲和震動，檢查對應卡片的通知鈴聲是否選擇為“無”。
4.請檢查勿擾功能是否開啟(開啟後狀態欄會出現壹個彎月形圖標，下拉狀態欄可以檢查這個開關)。
5.檢查是否打開了允許信息應用的通知功能。
進入設置>通知和狀態欄>通知管理>信息，查看“允許通知”是否開啟。
6.請重啟手機，觀察是否恢復。
7.如果問題仍然不能解決，請備份重要數據並恢復出廠設置。