SMS重置服務密碼。發送指定短信碼至10086，根據提示回復並重置密碼；
在網上營業廳重置服務密碼。用手機上收到的短信驗證碼登錄網上營業廳，然後在業務辦理場所重置服務密碼；
在移動營業廳重置密碼。攜帶手機卡註冊的身份證原件到當地營業廳重置服務密碼。
在網上營業廳進行短信提示和重置服務密碼時，需要輸入網內註冊的身份證號。未實名登記系統認證的手機卡無法重置密碼的，具體規則以移動營業廳公告為準。