電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內的廣泛商務活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者的網上購物、商家之間的網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。
電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商業活動。“電商”、“電子”是壹種技術，是壹種手段，“商務”是核心目的，壹切手段都是為了達到目的而產生的。電子商務師是運用計算機技術、網絡技術等現代信息技術開展相關工作的人員。