壹般來說，排查網絡信息會在五分鐘甚至壹秒鐘內返回微信錢包。您可以查看賬單詳情，以確定退款是否成功。
如果退款過程中出現異常，需要逐壹查看異常救濟，確定具體退款時間。
如果醫院有原因，可以聯系醫院信息部的工作人員或者醫保辦的工作人員。
如果微信軟件出現系統故障，可以聯系微信客服。
最重要的是，醫生的退款程序要操作正確。找到之前開處方的醫生，在電腦上確認醫藥費已經成功退回。